Làm gì khi bị người khác vào phá tài khoản Clash of Clans

Thảo luận trong 'Thủ Thuật COC' bắt đầu bởi BBC, 14/8/15.

BBC 14/8/15 lúc 09:08
  1. BBC

    BBC Administrator

    Bài viết:
    3,570
    Đã được thích:
    1,521
    Điểm thành tích:
    113
    Giới tính:
    Nam
    Clan tag:
    #92C08VR9
    Tình trạng bị phá tài khoản Clash of Clans trở lên khá phổ biến, khi bạn mua bán tài khoản COC không cẩn thận hoặc khi bán máy không reset máy hay bị hack tài khoản dẫn đến kẻ xấu vào phá không cho bạn chơi. Bài viết này mình sẽ đề cập đến vấn đề này.

    [​IMG]
    Làm gì khi bị người khác vào phá tài khoản Clash of Clans
    Bị phá tài khoản là khi kẻ xấu vào được game của bạn phá mọi thứ như xây lại base, dùng hết gem hoặc là vào nhà bạn liên tục khiến bạn không thể chơi game được.

    Dưới đây là hình ảnh ví dụ, bạn sẽ nhận được dòng thông báo Reload game liên tục như thế này:

    [​IMG]
    Khắc phục tình trạng bị phá tài khoản Clash of Clans như thế nào?

    Cách duy nhất để khắc phục tình trạng này là bạn viết mail cho SPC bằng cách vào Game --> Setting --> Help and Support, hoặc bạn có thể gửi trực tiếp vào hòm thư clashofclans.feedback@supercell.com, sau đó bạn viết nội dung thư.

    Ví dụ như:
    SPC sẽ gửi thư lại hỗ trợ, bạn vui lòng viết lại mail cho nó, nêu rõ là tài khoản làm sao bị phá, ví dụ bị phá khi quên chưa thoát game trên máy, hoặc bị kẻ xấu hack tài khoản....

    Bạn cần nhớ đầy đủ các thông tin để SPC hỗ trợ, các thông tin cần phải nhớ chính xác:

    1) Name/tag of your village. (Tên nhân vật của bạn)
    2) Name /tag of the clan (if any). (Tên nhà clan của bạn hoặc clan tag)
    3) Town hall level. (Town hall cấp mấy)
    4) Xp level (the number in the"blue star"). (Exp đó là kinh nghiệm bao nhiêu (ở ngôi sao xanh đó là level))
    5) Date and time of your last playing session. (Ngày và thời gian chơi cuối cùng)
    6) Please provide us the number of trophies you had. (Danh hiệu)
    7) How did you lose your village. (Sao bạn để mất ngôi làng của bạn)
    8) Exact month and year of start playing this game. (Tháng và năm chính xác bắt đầu chơi)
    9) City and country in where you have downloaded this game . (Thành phố và quốc gia chơi)
    10) What devices/do you use to play the account? (Device name and model name). (Thiết bị gì để chơi COC (tên thiết bị và model))

    Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn đã nạp gem thì cần hoá đơn nạp gem lần đầu tiên (hóa đơn các lần sau sẽ không được nhé) hoá đơn nạp gem sẽ được gửi vào mail của các bạn, nếu bạn nạp gem từ dịch vụ không có hoá đơn thì chịu nhé, còn nếu chưa nạp gem thì không cần.

    Dưới đây là hình ảnh hóa đơn nạp gem chuẩn:

    [​IMG]
    Tuỳ vào tài khoản mà SPC có thể hỏi như trên hoặc ít hơn. Bạn viết mail trả lời chính xác thì tài khoản của bạn sẽ bị khoá 2 ngày để xác minh. Sau 2 ngày xác minh nó sẽ gửi cho bạn một đoạn mã để unlock mới vào được game như hình dưới:

    [​IMG]
    Bạn sẽ nhận được đoạn code này trong mail. Như vậy là kẻ xấu sẽ không vào phá bạn được nữa vì không thể có code unlock vào game.

    Chúc các bạn thành công, chơi game vui vẻ và hãy cẩn thận với tài khoản của mình nhé.
     

    Last edited by a moderator: 21/9/15
Sinh ra và lớn lên tại Hà Nội, chơi Clash of Clans từ khi mới ra đời cho đến tận bây giờ, có thể nói trình độ COC vô đối nhất forum.
Mọi chi tiết cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:
FB: https://www.facebook.com/tranngocnguyenbinh
Email: binhprodotcom@gmail.com
SĐT duy nhất: 0988.618.860

Bình luận

Thảo luận trong 'Thủ Thuật COC' bắt đầu bởi BBC, 14/8/15.

    1. BBC

      BBC Administrator

      Bài viết:
      3,570
      Đã được thích:
      1,521
      Điểm thành tích:
      113
      Giới tính:
      Nam
      Clan tag:
      #92C08VR9
      Thế bây giờ làng của em ntn?
       

    2. Vanhung97

      Vanhung97 Thành viên mới

      Bài viết:
      91
      Đã được thích:
      15
      Điểm thành tích:
      8
      Giới tính:
      Nam
      Cho mình hỏi nick mình cũng đang bị phá . Mình cũng có cài auto nếu mình gửi thư để tránh ng khác vào phá có bị phát hiện auto k :))
       

    3. Việt COC

      Việt COC Moderator Thành viên BQT

      Bài viết:
      971
      Đã được thích:
      601
      Điểm thành tích:
      93
      Giới tính:
      Nam

    4. Vanhung97

      Vanhung97 Thành viên mới

      Bài viết:
      91
      Đã được thích:
      15
      Điểm thành tích:
      8
      Giới tính:
      Nam
      Cho mình hỏi cái hoá đơn mua gem tìm chỗ nào vậy tìm mãi chả thấy phần lịch sử hoá đơn :(
       

    5. Việt COC

      Việt COC Moderator Thành viên BQT

      Bài viết:
      971
      Đã được thích:
      601
      Điểm thành tích:
      93
      Giới tính:
      Nam
      Vanhung97 Bạn mua gem trên Android hay iOS
       

    6. Vanhung97

      Vanhung97 Thành viên mới

      Bài viết:
      91
      Đã được thích:
      15
      Điểm thành tích:
      8
      Giới tính:
      Nam
      Mình dùng ios ..........
       

    7. BBC

      BBC Administrator

      Bài viết:
      3,570
      Đã được thích:
      1,521
      Điểm thành tích:
      113
      Giới tính:
      Nam
      Clan tag:
      #92C08VR9
      Vanhung97 iOS thì bạn xem tk iTunes nào mua gem thì sẽ ở mail iTunes đó sẽ có hóa đơn
       

    8. tùng24

      tùng24 Thành viên mới

      Bài viết:
      8
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      Mk đã làm như bbc nói mà chỉ thấy nó hd rồi nếu ko đc thì báo lại cho spc .nhưng mk cũng có biết báo ntn đâu
       

    9. Vinh Apple

      Vinh Apple Thành viên mới

      Bài viết:
      2
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      Giới tính:
      Nam
      ae giúp với , mình bị người khác phá. mình gửi mail rồi. nó bảo mình liên hệ nó trong game. mà liên hệ chổ nào ae. cách khác là nó bảo tải trò choi khác khi hết chỉ dẩn rồi liên hệ nó bằng mã số nó cho. ae cho hỏi vào mục nào ạ . thanks all
       

    10. LINK

      LINK Moderator Thành viên BQT

      Bài viết:
      168
      Đã được thích:
      114
      Điểm thành tích:
      43
      Giới tính:
      Nam
    11. Đức handsome

      Đức handsome Thành viên mới

      Bài viết:
      1
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      Em đã nhận được thư trả lời qua mail của COC nhưng khi vào help and support trong game có quá nhiều mục tiếng anh mong ad hướng dẫn cho e nên vào mục nào để điền thông tin và nhận code lấy lại tài khoản
       

    12. BBC

      BBC Administrator

      Bài viết:
      3,570
      Đã được thích:
      1,521
      Điểm thành tích:
      113
      Giới tính:
      Nam
      Clan tag:
      #92C08VR9

    13. Tài Nhí

      Tài Nhí Thành viên mới

      Bài viết:
      3
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      cho mình hỏi acc mình là ios link qua android chơi coi như chưa dính tk google mà hôm bữa mình cho bạn kia mượn acc google là hall 5 tự nhiên dính cái acc của mình bây h nó cứ phá hoài em nên làm sao ạ gửi thư rồi mà chả hiểu gì em đổi mk google rồi đặt mk cho game thì nó lại trở về hall 5 còn người đó dính acc em vào đt nó lun rồi ạ
       

    14. BBC

      BBC Administrator

      Bài viết:
      3,570
      Đã được thích:
      1,521
      Điểm thành tích:
      113
      Giới tính:
      Nam
      Clan tag:
      #92C08VR9
      Tài Nhí Mới có hall 5 thì tốt nhất tạo 1 tk mới chơi lại cho nhanh đỡ mất công gửi thư này nọ
       

    15. Tài Nhí

      Tài Nhí Thành viên mới

      Bài viết:
      3
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      hall 10 rồi bạn đọc ko hiểu hả
       

    16. BBC

      BBC Administrator

      Bài viết:
      3,570
      Đã được thích:
      1,521
      Điểm thành tích:
      113
      Giới tính:
      Nam
      Clan tag:
      #92C08VR9
      Tài Nhí Ờ chả hiểu gì, thấy đoạn nào bạn nói Hall 10 đâu (:|
       

    17. Nguyen Manh Hoàng

      Nguyen Manh Hoàng Thành viên mới

      Bài viết:
      6
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      a oi e nap gem tren Pc thi vao phan nao de xemhoa don
       

    18. Tài Nhí

      Tài Nhí Thành viên mới

      Bài viết:
      3
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      để nói rỏ acc em hall 10 tk ios mà em đưa nó tk google hall 5 tự nhiên nó vào lun cái hall 10 của em h nó phá hoài còn gửi thư cho SPC thì mình chả hiểu j hết
       

    19. dmufo8469

      dmufo8469 Thành viên mới

      Bài viết:
      5
      Đã được thích:
      0
      Điểm thành tích:
      1
      Giới tính:
      Nam
      Của e nó gửi về như này giờ viets như nào tiếp vậy các bac. Giúp e với e gà tiếng anh quá.
      Hi Chief,

      Thanks for being the loyal player of Clash Of Clans.

      We really help you in this. To assist better, we suggest you contacting from the in-game. If you are unable to contact from in-game then kindly create a new village from the same device which used to player your village and contact us from the in-game help and support of the new village then give us this #32*** reference number of your issue. Then we will help you to recover your village.

      Your understanding and co-operation greatly appreciated in this issue.

      Regards.
       

      Last edited by a moderator: 4/11/16
    20. Việt COC

      Việt COC Moderator Thành viên BQT

      Bài viết:
      971
      Đã được thích:
      601
      Điểm thành tích:
      93
      Giới tính:
      Nam
      dmufo8469 Bạn tạo một tài khoản mới và viết mail cho nó với mã ticket trên #3279****
       

      dmufo8469 thích bài này.

Chia sẻ trang này