Làm gì khi quên tài khoản game Clash of Clans

Thảo luận trong 'Thủ Thuật COC' bắt đầu bởi TuTi, 18/3/15.

  1. TuTi

    TuTi Moderator Thành viên BQT

    Bài viết:
    63
    Đã được thích:
    48
    Điểm thành tích:
    18
    Giới tính:
    Nam
    Có khá nhiều bạn khi chơi game Clash of Clans quên tài khoản khi chơi hoặc không nhớ tài khoản của mình là gì, với bài viết này mình hướng dẫn các bạn cách lấy lại tài khoản Clash of Clans cũng như tài khoản game khác của suppercell như Boom Beach, Hay Day...

    [​IMG]
    Mất tài khoản game Clash of Clans
    1. Khôi phục tài khoản game bằng Google+/ Game center:

    Cách này chỉ dùng cho các bạn đã từng liên hết tài khoản game với google+ và game center vì vậy trước khi để chơi một game mới các bạn hãy nhớ rõ tài khoản google+ (với android), game center (với ios) để tránh mất mát về sau khi đã bỏ công ra cày kéo. Khi nhớ rõ tài khoản game của mình rồi thì các bạn chỉ cần đăng nhập với tài khoản đó là lại tiếp tục chơi.

    Hoặc các bạn có thể xem chi tiết bài viết do BBC viết: Chi tiết cách chuyển đổi game Clash of Clans sang máy khác

    2. Quên tài khoản Google+/ Game center:

    Cách này dành cho các bạn đã liên kết tài khoản game rồi nhưng quên mật khẩu.

    Với tài khoản Google hoặc Apple ID thì tốt hơn hết là các bạn hãy tự tay đăng ký cho mình một tài khoản không nên nhờ người khác đăng ký giúp bởi vì khi muốn khôi phục lại tài khoản rất khó, cách đăng ký tài khoản Google hoặc Apple ID khá đơn giản không có gì khó khăn vì vậy mình khuyên các bạn tự tay đăng ký tài khoản.
    3. Liên hệ nhà sản xuất game

    Trước khi bạn liên hệ bên game mình nói thẳng luôn: không dễ đối với các bạn không nhớ rỏ thông tin tài khoản game, chưa có lịch sử mua hàng, mua bằng giftcard, tài khoản chùa….

    Bạn vào game sau đó vào Settings -> Help -> Contact us để liên hệ. Hiện tại SuperCell đã cập nhật hệ thống support, các bạn có thể liên hệ giống như chat. Lưu ý là bên game không trả lời liền đâu, bạn cứ chat nội dung, trong vòng 24h bên game sẽ trả lời lại

    [​IMG]

    [​IMG]

    Nếu bạn bị mất tài khoản thì có thể ghi nội dung là:

    I’ve lost my village! Can I get it back? hoặc đại loại gì cũng được miễn là ghi thông tin bị mất tài khoản và nhớ điền tài khoản email của các bạn vào trước khi gởi nhé.

    Để xử nhanh hơn bạn nên điều đúng các thông tin sau đây:
    • Exact village name and clan name of your lost village: Tên nhà & clan của bạn đang gia nhập.
    • Exact Town Hall level of your lost village: Cấp độ nhà chủ – Town Hall, hiện tại đối đa là 10.
    • Exact XP level of your lost village: Chính xác cấp độ level của tài khoản game.
    Mình khuyến khích các bạn xài đúng máy đã từng chơi để liên hệ, vì mỗi lần gởi thông tin bên game sẽ đọc được thông tin máy. Lúc đó sẽ kiểm tra xem có đúng máy này đã từng chơi tài khoản đó hay chưa ~> xử lý nhanh hơn.

    Để xác minh thêm thì bên game sẽ hỏi một số câu hỏi khác để xác nhận thêm, ví dụ như:
    • Bạn bắt đầu chơi game khi nào ?
    • Lần bạn đăng nhập game lần nhất khi nào ?
    • Bạn đã từng chơi game trên thiết bị nào ? Tại thành phố nào ?
    • Ngày bạn mua gem gần nhất là ngày nào hoặc mua lần đầu tiên? Số lượng ?
    • Lịch sử giao dịch. Yêu cầu chụp hình giao dịch trên iTunes hoặc Google đó, hoặc có thể là chụp hình giao dịch qua ngân hàng của bạn.
    Đối với các bạn sử dụng iPhone iPad thì đăng nhập iTunes trên Laptop ~> Store ~> View My Account ~> Purchase History. Rồi bấm vào mủi tên nhỏ bên trái để lấy từng chi tiết giao dịch. Đây là hình giao dịch của mình, mạn phép che lại vài thứ

    15921576589_0cd107a70e_o.jpg

    15920269010_1311c42965_o.jpg
    Đối với những bạn không vào được game thì nên liên hệ trực tiếp bằng email clashofclans.android@supercell.net (Android) hoặc clashofclans.feedback@supercell.net

    Bên Android thì các bạn đọc hướng dẫn của google để lấy lịch sử giao dịch nhé, mình không sử dụng android https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=vi&ref_topic=3245921
    Mình có đọc thấy một số bạn trên mạng đổi được cả email khi liên hệ với support. Mình không thử được vì mình xài iOS. Các bạn bên android muốn đổi email thì liên hệ thử xem. Có thể trình bày lý do là email đó dành cho công việc, xài chung… Nhưng hình như yêu cầu là phải đăng nhập được email đó thì phải.

    Bài viết xin tạm hết.

    Chúc các bạn thành công, mọi thắc mắc vui lòng comment topic này mình sẽ hỗ trợ.
     

    Last edited by a moderator: 26/5/15
  2. Dungnguyenonline

    Dungnguyenonline Thành viên mới

    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Mình đang chơi coc. Lúc đầu do 1 người bạn lập và mình không biết là dùng id game center nào. Bây giờ mình muốn đăng nhập sang ipad để chơi nhưng ko có id game center để đăng nhập. Ad có thể giải giúp mình đc k. Thanks ad
     

  3. Việt COC

    Việt COC Moderator Thành viên BQT

    Bài viết:
    964
    Đã được thích:
    600
    Điểm thành tích:
    93
    Giới tính:
    Nam
    K còn cách nào khác ngoài email cho SPC để đc hỗ trợ
     

  4. Dungnguyenonline

    Dungnguyenonline Thành viên mới

    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Thế sao. Tại bây giờ mình vẫn đang chơi coc bt. Ko cần game center vẫn chơi đc ban ah
     

  5. Việt COC

    Việt COC Moderator Thành viên BQT

    Bài viết:
    964
    Đã được thích:
    600
    Điểm thành tích:
    93
    Giới tính:
    Nam
    Oái k có game center sau này mất đt, hỏng đt coi như công cốc không đồng bộ tài khoản thì sau này k chơi đc tiếp đâu
     

    Dungnguyenonline thích bài này.
  6. Dungnguyenonline

    Dungnguyenonline Thành viên mới

    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Vân chơi đc mà banh. Nhưng mà khu bạn muốn chơi trên thiết bị khác thỳ k chơi đc. Bạn nên tìm hiểu và liên kết coc của bạn vs game center luôn đi nhe
     

  7. Việt COC

    Việt COC Moderator Thành viên BQT

    Bài viết:
    964
    Đã được thích:
    600
    Điểm thành tích:
    93
    Giới tính:
    Nam
    Tất nhiên là vẫn chơi đc vì game nó vẫn lưu trên đt, còn trên thiết bị k chơi đc là đúng rồi
     

  8. Dungnguyenonline

    Dungnguyenonline Thành viên mới

    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Chuẩn luôn
     

  9. Quang Dũng

    Quang Dũng Thành viên mới

    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Mình đã làm như bạn hướng dẫn và bên game đã trả lời là phải đợi nhưng đã mấy ngày rồi mà mình chưa lấy lại được acc. Tin nhắn bên đó có ghi tên tài khoản game của mình và 1 bên có một ơi nhập đia chỉ gmail. Mình đã nhập và đã gửi nhưng vẫn chưa nhận lại được acc, như vậy mình có cơ hội không bạn ?
     

    Last edited by a moderator: 20/5/15
  10. Việt COC

    Việt COC Moderator Thành viên BQT

    Bài viết:
    964
    Đã được thích:
    600
    Điểm thành tích:
    93
    Giới tính:
    Nam
    Cái này bạn phải đợi nó hồi âm thôi
     

    Quang Dũng thích bài này.
  11. nptien304

    nptien304 Thành viên mới

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Mình đã cung cấp thông tin nạp gems, chơi ở đâu, trên thiết bị nào rồi, nhưng mà chỉ còn cái là chơi lúc nào thì ko nhớ, giờ có cách nào khác đổi câu hỏi đó hay có thủ thuật nào để biết tháng và năm mình tạo acc ko??? Best regards
     

  12. Dungnguyenonline

    Dungnguyenonline Thành viên mới

    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Bạn cho mình hỏi mình muốn chơi 2 ních song song mà không cần thoát và đăng nhập game center thỳ có đc k.mình dùng ipad ari ios 7 k jb nhé. Thanks bạn
     

  13. BBC

    BBC Administrator

    Bài viết:
    3,477
    Đã được thích:
    1,497
    Điểm thành tích:
    113
    Giới tính:
    Nam
    Clan tag:
    #92C08VR9
    K được đâu bạn, phải thoát game center mới đc
     

  14. Dungnguyenonline

    Dungnguyenonline Thành viên mới

    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Thế ah. Thanks bạn nhe...nếu có cách đỡ loằng ngoằng thôi
     

  15. tanbui

    tanbui Thành viên BQT Thành viên BQT Mod cấp cao

    Bài viết:
    277
    Đã được thích:
    109
    Điểm thành tích:
    43
    Giới tính:
    Nam
    Clan tag:
    #9Q082009
    Nếu bạn muốn chơi 2 acc như bạn nói thì link qua android nhé.
     

  16. Dungnguyenonline

    Dungnguyenonline Thành viên mới

    Bài viết:
    12
    Đã được thích:
    1
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Hi. Khổ nỗi k có máy androi chứ. Toàn ios bạn ah
     

  17. Hoang2511

    Hoang2511 Thành viên mới

    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Mình bị ai đó log id apple vào acc mình, mình gửi support cho SPC và họ hỏi mình tạo acc này lúc nào, có cách nào để biết không bạn
     

  18. thuy

    thuy Thành viên mới

    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nữ
    mình đã từng link acc qua 1 tai khoản google, nhưng vì ít log in vào nên quên mất. pass thi có thể mò mấy cái pass đã dùng, nhưng lai ko nhớ rõ cái id gmail rồi, giờ phải làm sao đây
     

  19. BBC

    BBC Administrator

    Bài viết:
    3,477
    Đã được thích:
    1,497
    Điểm thành tích:
    113
    Giới tính:
    Nam
    Clan tag:
    #92C08VR9
    thuy Nếu còn tk trên iOS bạn liên hệ SPC nhé nó sẽ cho lại 1 code để link lại nhưng bạn phải nhớ đầy đủ thông tin
     

  20. HHGIANG

    HHGIANG Thành viên mới

    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Điểm thành tích:
    1
    Giới tính:
    Nữ
    HELP ME
    Tình hình là sau khi reset lại máy iphone, mình cài lại clash, vào game, đăng nhập game center. Nó chơi lại từ đầu
    sao vậy bà con, giúp mình với.
    Trong game center, bảng thành tích vẫn còn lưu thành tích mà. HUHUHUHU...
     

Chia sẻ trang này